Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Zupy, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilice nuestra plataforma.

2. Descripción del servicio

Zupy es una plataforma de programas de fidelización que permite a las empresas crear y gestionar programas de recompensas para sus clientes. Los consumidores pueden acumular puntos, canjear recompensas y seguir su historial de fidelización.

3. Registro y cuenta

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta.
La información proporcionada en el registro debe ser verdadera y actualizada.
Usted es responsable de la seguridad de su contraseña y de las actividades en su cuenta.
Notifíquenos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Programa de puntos

Los puntos se otorgan según las reglas de cada programa de fidelización.
Los puntos no tienen valor monetario y no pueden convertirse en dinero.
Los puntos pueden expirar según la política del programa específico.
Zupy no se responsabiliza por cambios en las reglas realizados por las empresas asociadas.

5. Uso aceptable

Está prohibido:

Usar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
Manipular puntos o recompensas de forma indebida.
Crear cuentas falsas o múltiples cuentas para obtener ventajas indebidas.
Interferir en el funcionamiento de la plataforma.

6. Limitación de responsabilidad

Zupy no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa será resuelta en el foro del domicilio del usuario, conforme lo previsto en el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

9. Contacto

Preguntas sobre estos términos: suporte@zupy.com